Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juillet 2026

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1. Responsable du traitement

Le présent site est édité par :

Meryll Bettahar De Vos
Hashimoto Soutien Naturel
Micro-entrepreneure – Profession libérale non réglementée
France
E-mail : contact@hashimotosoutiennaturel.fr

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Meryll Bettahar De Vos.

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2. Champ d'application

La présente Politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous consultez ce site internet ou utilisez les services proposés.

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Elle est rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement (UE) 2016/679) ainsi qu'à la législation française applicable.

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Cette politique s'applique également aux visiteurs et clients situés en dehors de l'Union européenne, dans la mesure où leurs données sont traitées dans le cadre des services proposés.

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3. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone (si communiqué) ;

• pays de résidence ;

• informations nécessaires à la réservation d'une séance ou d'un accompagnement ;

• informations communiquées volontairement dans les formulaires de contact ou lors des échanges par e-mail ;

• informations relatives aux paiements (les coordonnées bancaires ne sont jamais accessibles par l'éditrice du site et sont traitées directement par les prestataires de paiement sécurisés) ;

• données techniques telles que l'adresse IP, le navigateur utilisé, le type d'appareil, les pages consultées ou les statistiques de navigation.

Aucune donnée sensible relative à votre santé n'est collectée via ce site sans votre démarche volontaire.

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4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées afin de :

• répondre aux demandes de contact ;

• gérer les réservations ;

• fournir les accompagnements proposés ;

• assurer le suivi des clients ;

• envoyer les informations nécessaires avant et après les séances ;

• traiter les paiements ;

• respecter les obligations légales et comptables ;

• améliorer le fonctionnement du site et l'expérience utilisateur ;

• assurer la sécurité du site.

Si vous y avez consenti, votre adresse e-mail peut également être utilisée pour vous adresser des informations, des actualités ou des contenus en lien avec les activités proposées.

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Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

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5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur l'une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

• votre consentement ;

• l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;

• le respect d'obligations légales ;

• l'intérêt légitime de l'éditrice du site, notamment pour assurer la sécurité, améliorer les services et gérer la relation avec les utilisateurs.

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6. Destinataires des données

Les données peuvent être traitées par des prestataires intervenant dans le fonctionnement du site ou des services proposés, notamment :

• Wix (hébergement et gestion du site) ;

• Stripe et/ou PayPal (paiements sécurisés) ;

• Google Meet ou Zoom (visioconférences) ;

• les services de messagerie électronique utilisés pour les échanges avec les clients ;

• les outils de mesure d'audience éventuellement utilisés sur le site.

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Ces prestataires n'accèdent qu'aux informations nécessaires à l'exécution de leurs services.

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7. Transfert international des données

Certains prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne.

Lorsque cela est le cas, les transferts de données sont réalisés conformément aux mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment au moyen de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de tout autre mécanisme reconnu offrant un niveau de protection adéquat.

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8. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.

Les données liées à la facturation peuvent notamment être conservées pendant la durée imposée par la réglementation fiscale et comptable.

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9. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre toute perte, utilisation non autorisée, accès illicite, divulgation ou destruction.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

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10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d'accès ;

• droit de rectification ;

• droit d'effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d'opposition ;

• droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

contact@hashimotosoutiennaturel.fr

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et conformément aux délais prévus par la réglementation.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

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11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement lorsque cela est requis, des cookies destinés à mesurer l'audience ou à améliorer l'expérience utilisateur.

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Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le gestionnaire de consentement affiché sur le site.

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12. Modifications de la présente politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.